Регламент по администрированию выделенных серверов: уровни администрирования

Базовый уровень / 2500 руб. в месяц

• Установка системы Timeweb, оптимизированной под размещение сайтов, в особенности 1С-Битрикс;
• мониторинг сервисов, реагирование в случае возникновения проблем 24x7;
• мониторинг аппаратных составляющих и бесплатная горячая замена;
• резервное копирование данных;
• Панель Управления TimeWeb для управления сайтами, DNS и т.д.
• электронная почта на кластере TimeWeb (количество ящиков не ограниченно);
• Jabber сервис на кластере TimeWeb;
• поддержка по работе системы 24x7.

Стандартный уровень / 4000 руб. в месяц

• Все опции базового уровня;
• Панель Управления аккаунтами на сервере (уровень администратора) – специальная панель, позволяющая создавать отдельные аккаунты на сервере (до 30 аккаунтов) и управлять ими. У каждого созданного пользователя есть полноценный доступ к Панели Управления сайтами с возможностью настраивать сайты, почту, DNS и т.д.
• установка модулей для PHP, Perl и стандартного ПО по запросу.

Расширенный уровень / 10 000 руб. в месяц

• Все опции стандартного уровня;
• первичная оптимизация работы сервера под конкретный проект и поддержка настроек при изменении условий работы проекта (не чаще одного раза в неделю);
• возможность настройки собственного почтового сервиса на оборудовании клиента с управлением из Панели Управления;
• установка необходимого ПО и постоянно работающих служб по запросу;
• возможность настройки репликации MySQL.

Профессиональный уровень / от 45 000 руб. в месяц

• Все опции расширенного уровня;
• возможность настройки кластера для работы проекта (в случае 1С-Битрикс настраивается шардинг 1С-Битрикс);
• возможность размещения серверов на разных площадках с обеспечением высокого уровня отказоустойчивости;
• настройка специализированного ПО для решения задач клиента;
• возможность выделения персональных администраторов 24x7.

В стоимость услуг по администрированию включен НДС.